Zgodnie z obowiązującą ustawą z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 24 czerwca 2014 r. poz. 827) Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni od niej odstąpić bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w Ustawie, jak np. bezpośredni koszt zwrotu.

Sklep Trend Fabryka informuje, że na podstawie art. 34 ust. 4 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. z 2014 r. poz. 827) oraz Regulaminu Sklepu Sprzedawca uprawniony jest do obciążenia Kupującego z tytułu zmniejszenia wartości towaru będącego wynikiem korzystania z towaru w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
Innymi słowy w celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru Kupujący powinien obchodzić się z towarem i sprawdzać go tylko w taki sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym.

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w przypadku umowy:

  1. Dotyczącej towaru będącego rzeczą nieprefabrykowaną, wyprodukowaną według specyfikacji Konsumenta lub służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  2. Dotyczącej towaru dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
  3. Której przedmiotem są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
  4. Dotyczącej świadczenia usługi dodatkowej, jeżeli sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utarci prawo do odstąpienia od umowy.
  5. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotom nie będącym Konsumentami (np. jednoosobowe działalności gospodarcze, spółki, instytucje, itd.).

Informujemy, że część produktów z Naszej oferty produkowane jest zaraz po złożeniu zamówienia. Należy traktować taki produkt jako indywidualne zamówienie (na życzenie), które klient sam wybrał dzięki wyborze różnych wariantów podanych również w ofercie. Takie zamówienia nie podlegają zwrotowi. Przykładem są koszulki gdzie klient może dodać wybrany przez siebie nadruk w rożnych kolorach oraz kształtach. Lub produkty cięte laserowo materiałów drewnianych gdzie może wybrać rodzaj materiału, kolor oraz odpowiednie wymiary.

Prosimy o dokładne przemyślenie zamówienia podczas wyboru różnych wariantów lub Kontakt z Nami.

Pliki do pobrania:

Formularz zwrotu

Prawidłowe usługi
Szybka Wysyłka
Od 24h do 48h
Obsługa klienta
Szybka odpowiedź
Oszczędność
Zamawiaj więcej
Zwroty
Łatwe i proste
Sprzedaż online
Wielkość marki
Zaufanie klientów
Za najlepszy serwis